고객불만처리1 농협 인터넷뱅킹 문제-로그인시간 지체로 인한 인내심 (2025. 03) 로그인하는데 걸린시간은 55초정도아래 영상을보면 이해가 되리라 생각한다.얼마전 농협은행 인터넷뱅킹이 변경 되었다.여태까지 몇번 리뉴얼을 해도 해결안되고예전부터 계속적으로 반복되는 로그인 지연문제가 이번에는 해결이 되었을까 기대를 했건만, 결과는 역시나 그대로이다문의를 하면 브라우저문제, PC문제라고 하면서 원격 지원을 한다.예전에 계속적으로 이의제기를 했는데 결국 보안프로그램문제라고 실토했다.중앙농협과 지역단위농협 등 사과.계란 등 분리가 문제일수도 있으나, 내 생각에는 지금도 보안프로그램 문제인 듯한데 전산부 직원들의 무능과 무관심으로 소비자들만 손해를 보고있다.간단히 보안프로그램을 바꾸어보면 답이 나오지싶은데 왜 그런 일을 안하는지 못하는지 ?농협은행에 지역개발공채를 발행하러 가보면 더욱더 가관이다.. 2025. 3. 18. 이전 1 다음
